Política de Privacidad

Última actualización: 25 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Weisheit Solutions SPA, RUT 78.380.289-9, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de MiLicitaIA (milicitaia.cl). Contacto: contacto@weisheitsolutions.com.

Esta Política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y se adecuará a la Ley N° 21.719 conforme a su entrada en vigencia.

2. Datos que recopilamos

• Registro: nombre, correo electrónico y contraseña (almacenada cifrada con bcrypt).
• Uso: consultas realizadas, historial de conversaciones, documentos que el usuario sube, licitaciones analizadas o seguidas, perfiles de alerta y listas de verificación.
• Pago: los pagos los procesa MercadoPago; no almacenamos datos de tarjetas.
• Técnicos: dirección IP y datos del navegador en registros de seguridad.

3. Finalidades

• Prestar el servicio y dar soporte.
• Gestionar suscripciones y pagos.
• Mejorar el servicio mediante análisis agregados.
• Seguridad, prevención de fraude y cumplimiento legal.
• Comunicaciones sobre el servicio, incluidas las alertas y recordatorios que el usuario active (sin publicidad de terceros). Cada correo de alertas incluye un enlace para darse de baja.

4. Proveedores que procesan las consultas

Para generar respuestas, el contenido de las consultas y de los documentos pertinentes se envía a Anthropic, PBC (modelos Claude). Para encontrar la normativa relevante, el texto de las consultas y de los documentos subidos se procesa con Voyage AI para generar representaciones vectoriales. Ambos proveedores actúan como encargados del tratamiento y no usan estos datos para entrenar sus modelos. No compartimos las consultas con otros terceros. Para consultar licitaciones y órdenes de compra usamos la API pública de Mercado Público; en esas consultas no se envían datos personales del usuario.

5. Conservación

• Conversaciones y documentos: mientras la cuenta esté activa; el usuario puede eliminarlos en cualquier momento.
• Datos de cuenta: durante la vigencia de la cuenta y hasta 60 días después de su eliminación.
• Registros de seguridad: máximo 90 días.

6. Derechos del titular

El usuario puede solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición respecto de sus datos escribiendo a contacto@weisheitsolutions.com. Responderemos en un máximo de 10 días hábiles.

7. Seguridad

Aplicamos cifrado TLS, contraseñas con hash, acceso restringido a la base de datos y respaldos diarios. Ningún sistema es completamente seguro.

8. Cookies

Solo usamos almacenamiento técnico esencial (sesión en el almacenamiento local del navegador). No usamos cookies de seguimiento ni de publicidad.

9. Modificaciones

Notificaremos por correo los cambios significativos. La versión vigente está siempre en milicitaia.cl/privacidad.